Blockfest x Wulff Works

Haaste

Kesän 2024 Blockfest vaati massiivisen määrän työntekijöitä – eri rooleihin, eri tehtäviin ja eri aikatauluihin. Festivaalin tuotannon henkilöstötuottajat, Titta ja Satu, tarvitsivat kumppanin, joka pystyi toimittamaan sekä suuren määrän tekijöitä että riittävän monipuolisen osaamisen.

Tarvittiin työntekijöitä muun muassa:

• lipunmyyntiin ja -tarkastukseen
• narikkaan ja asiakaspalveluun
• rakentamiseen ja purkuun
• logistiikkaan
• striimin, lavojen ja oheisalueiden teknisiin tehtäviin

Lisäksi työrytmi oli nopea ja mahdollisiin ongelmiin täytyi reagoida välittömästi ilman viiveitä.

Ratkaisu

Wulff Works työllisti Blockfestiin kesällä 2024 noin 200 työntekijää ja kokosi festivaalille kattavan henkilöstötiimin useisiin eri tehtäviin. Ratkaisun ydin oli sekä määrässä että laadussa: Wulff Works pystyi vastaamaan festivaalin vaihtuvien osaajatarpeiden kokonaisuuteen, kokemustaustasta riippumatta.
Titta ja Satu korostavat erityisesti, kuinka arvokasta oli, että Wulff Worksin omat yhteyshenkilöt olivat mukana paikan päällä. Tämä toi festivaalille kaksi isoa hyötyä:

1. Ongelmat havaittiin ja ehkäistiin jo ennen kuin ne ehtivät syntyä.
2. Ei kulunut aikaa turhiin puheluihin tai välivaiheisiin vaan päätökset ja järjestelyt tehtiin suoraan kentällä.

Asiakkaan kokemuksia ja yhteistyössä arvostettuja asioita

• Laadukas ja monipuolinen henkilöstövalikoima: Wulff Works toimitti osaajia hyvin erilaisiin tehtäviin, kevyemmästä asiakastyöstä teknisiin ja fyysisiin rooleihin.
• Nopea reagointi ja kattava tuki: Paikalla oleva Wulff Worksin henkilöstö varmistaa, että ongelmat eivät eskaloidu.
• Selkeä kommunikaatio: Henkilöstötuottajat kokivat, että yhteydenpito oli suoraa, selkeää ja ratkaisuhakuista.
• Suuri rekrytointikapasiteetti: Noin 200 työntekijän tuottaminen yhteen tapahtumaan osoittaa, että Wulff Works kykenee hoitamaan isotkin kokonaisuudet ilman että laatu kärsii.

Tulokset ja hyödyt

• Blockfest sai tarvitsemansa työntekijät kaikkiin rooleihin ja tehtävät pystyttiin resursoimaan ilman viivästyksiä.
• Paikan päällä toimiva Wulff Worksin tiimi mahdollisti tehokkaamman työnjaon ja nopeamman reagoinnin.
• Festivaalin operatiivinen työskentely sujuvoitui: henkilöstöresurssit pysyivät hallinnassa ja työvuorot toteutuivat suunnitellusti.
• Yhteistyö kevensi Blockfestin omaa henkilöstötuotannon kuormaa ja vapautti aikaa koko tapahtuman laatuun ja yleisökokemukseen keskittymiseen.