HR-konsultin työ: Ihmisten, liiketoiminnan ja jatkuvan oppimisen risteyskohdassa
HR-konsultin arki on monipuolinen yhdistelmä ihmisten kohtaamista, liiketoiminnan ymmärtämistä ja ratkaisujen rakentamista. Työssämme keskeistä on auttaa organisaatioita löytämään oikeat osaajat sekä tukea työntekijöitä löytämään oma roolinsa organisaatioiden sisältä. Oma roolimme vaikuttaa myös omaan arkeemme. Työ on usein nopeaa, vaihtelevaa ja vaatii jatkuvaa sopeutumista. Työ HR-konsulttina ei ole ainoastaan rekrytointia, vaan myös yhteistyötä asiakkaiden, työnhakijoiden ja kollegoiden kanssa.
Vuorovaikutus ja luottamus työn ytimessä
Vuorovaikutus on yksi työmme keskeisimmistä asioista. Meidän arkemme perustuu keskusteluihin eri sidosryhmien kanssa. Asiakkaiden kanssa kartoitamme heidän tarpeitaan sekä liiketoiminnan tavoitteita. Työnhakijoiden kanssa käymme läpi heidän kokemustaan, osaamistaan sekä tulevaisuuden suunnitelmiaan. Työ on usein hyvin ihmislähtöistä. Jokainen päivä on erilainen. Jokainen asiakas sekä työnhakija tuovat uusia vivahteita jokapäiväiseen tekemiseemme. Meidän työssämme läsnäolo sekä kyky rakentaa luottamusta ovat elintärkeitä.
HR-konsultti voi vaikuttaa oman arkensa helpottamiseen muun muassa ajankäytön ja priorisoinnin kautta. Meillä on usein monta eri rekrytointiprosessia samanaikaisesti ja aikataulut voivat muuttua nopeasti. Ajankäyttö loogisesti on yksi työmme kulmakiviä. HR-konsulttina meidän pitää olla valmiita reagoimaan muuttuviin tilanteisiin. Normaali työpäivä sisältää usein haastatteluja, asiakastapaamisia, ehdokkaiden etsimistä sekä raportointia.
Empatia ja ammattimainen viestintä tunteiden tulkkina
HR-konsulttina toimiminen edellyttää empatian osoittamista sekä kykyä käsitellä asiakkaiden ja hakijoiden erilaisia tunteita. Rekrytointeihin liittyy onnistumisia, mutta myös pettymyksiä. Hakijoita jää miltei aina ilman työpaikkaa ja rekrytoinnit voivat viivästyä. HR-konsultin pitää tällöin osata kommunikoida asiallisesti sekä hakijoiden että asiakkaiden välillä.
Tämä työ on ikuista oppimista. Työ tarjoaa jatkuvasti mahdollisuuksia kehittyä, sillä työmarkkinat, osaamisvaatimukset ja rekrytointimenetelmät muuttuvat nopeasti. HR-konsultin työhön kuuluu haastattelutaitojensa kehittämistä sekä eri toimialojen ymmärryksen syventämistä. Lisäksi työhön tuovat omat haasteensa ja oppimiset erilaisista työehtosopimuksista sekä lakiasioista. Työ tarjoaa mahdollisuuksia osallistua koulutuksiin, verkostoitua sekä omaksua uusia työkaluja.
Työssä opitut taidot vaikuttavat myös omaan ajattelutapaan sekä vuorovaikutustaitoihin. HR-konsulttina toimiminen opettaa tarkastelemaan erilaisia tilanteita monesta eri näkökulmasta. Nämä voivat heijastua vapaa-ajalle, esimerkiksi parempana kuuntelutaitona, ristiriitojen ratkaisijana sekä parempana ihmistuntemuksena.
Merkityksellisyyttä onnistuneista kohtaamisista
HR-konsultin työssä näkee konkreettisesti, miten onnistunut rekrytointi voi muuttaa yksilön elämää. Parhaimpia hetkiä ovat ne, kun työntekijät soittavat ja kiittävät hyvästä työpaikasta, joka on auttanut heitä eteenpäin. Tämä tuo työhön tunteen, että työllä on merkitystä sekä itselleen, asiakkaille että työnhakijoille. Työ yhdistää usein ihmisten hyvinvoinnin sekä liike-elämän tavoitteet.
HR-konsultin työ on paljon muutakin kuin vain rekrytointeja. Työ on jatkuvaa oppimista, uusien ihmisten tapaamista ja haastavien tilanteiden selvittämistä. Työ vaikuttaa myös omaan arkeen usein positiivisesti ja se kasvattaa sekä ihmisenä että työntekijänä. Parhaimmillaan se tarjoaa mahdollisuuden kasvaa ammattilaisena ja vaikuttaa myönteisesti sekä organisaatioihin että yksilöihin.
Otto Martikainen
Työntekijät – Asiakkaat
otto.martikainen@wulff.fi
044 902 4753